Política de Envíos

En Nativa Beauty trabajamos para que recibas tu pedido de la forma más rápida y segura posible.

Preparación de los pedidos

Todos los pedidos se preparan y procesan de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos.

El tiempo habitual de preparación es de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pedido. Durante campañas especiales, promociones o periodos de alta demanda, este plazo podría ampliarse ligeramente.

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y, cuando esté disponible, el número de seguimiento.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega pueden variar según el destino y la empresa de transporte.

España (Península):

• Entre 5 y 10 días laborables.

Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla:

• Entre 7 y 15 días laborables.

Resto de Europa:

• Entre 7 y 15 días laborables.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Nativa Beauty, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda.

Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

Impuestos y tasas

Todos los precios mostrados en nuestra tienda incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, las autoridades aduaneras del país de destino podrán aplicar impuestos, aranceles o tasas de importación. Estos costes, cuando existan, serán responsabilidad del cliente.

Nativa Beauty no se hace responsable de posibles retrasos ocasionados por los trámites aduaneros.

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por causas ajenas a nuestro control, como incidencias en el transporte, condiciones meteorológicas, festivos o una elevada demanda.

En caso de cualquier incidencia con tu envío, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o necesitas información adicional sobre el envío, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: nativabeauty8@gmail.com